Política de privacidad

En ENERFOVOL, S.L. (en adelante, el «Responsable»), estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

A continuación, se detalla nuestra política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

Denominación social: ENERFOVOL, S.L.
Nombre comercial: EFV SOLAR, EFV AUTOCONSUMO SOLAR
CIF: B88433339
Domicilio: Paseo de la Castellana, 179 B, 3º 2b, 28046 Madrid
Correo electrónico: efv@efvsolar.com

2. Datos Recopilados

Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web pueden incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección IP
Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto o suscripción.

Estos datos se recopilan para los fines establecidos en esta política de privacidad y solo se utilizarán de acuerdo con la legislación vigente.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información y consultas realizadas por los usuarios.
Ofrecer servicios personalizados y adaptados a las necesidades del usuario.
Enviar información comercial y promocional relacionada con nuestros servicios, siempre que se cuente con el consentimiento previo del usuario.
Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes principios:

Consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos con fines específicos.
Ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
Mientras exista una relación contractual o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos para determinados fines.
Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico efv@efvsolar.com adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

7. Medidas de Seguridad

ENERFOVOL, S.L. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, destrucción o divulgación no autorizada.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puede consultar más detalles sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias de Datos a Terceros

No compartiremos los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
Para cumplir con obligaciones legales.
Con proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.

En cualquier caso, se garantizará que dichos terceros cumplan con la normativa de protección de datos aplicable.

10. Cambios en la Política de Privacidad

ENERFOVOL, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios. Se recomienda a los usuarios consultar esta página de manera periódica.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico efv@efvsolar.com.